Vacature service adviseur

Word jij de verbinder tussen onze klant en het werkplaatsteam?

Ben jij een petrolhead? Weet jij alles over auto’s, maar is monteur worden niet helemaal jouw ding? Werken als service adviseur is ook een optie. Binnen deze functie ga je aan de slag in onze mobiliteitsbranche en help je onze klanten elke dag weer tevreden op de weg.

Ben jij een enthousiaste persoonlijkheid en houd je ervan om net dat beetje meer voor de klant te betekenen, dan zijn wij op zoek naar jou.

Bij ons worden, vanuit een hecht team, alle klantcontacten, vanaf het opnemen van de order tot en met de facturatie, georganiseerd en afgehandeld. Met behulp van, een voor de autobranche ontwikkelt IT – en CRM-systeem, wordt relevante informatie vastgelegd, waardoor een efficiënte – en kwalitatieve afhandeling van de order gerealiseerd wordt.

Als service-adviseur ben jij dé verbinder tussen onze klanten en de werkplaats.

Dit ga je doen:

• Ontvangen van klanten en afstemmen wat er moet gaan gebeuren aan de auto
• Plannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats
• Aanmaken van werkorders
• Technische zaken bespreken rondom een werkorder
• Akkoord vragen voor een reparatie, een andere handeling of onderdelen
• Voortgang bewaken en de klant op de hoogte houden
• Facturen maken en dit bespreken met de klant
• Vragen van klanten beantwoorden
• Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid resultaat.

Dit krijg je van ons:

• Een salaris dat goed bij je past
• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek
• Een leuke, veelzijdige functie. Elke dag ziet er anders uit
• Volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• Uitzicht op een vast contract
• Informele en collegiale sfeer

Dit vragen wij van jou:

• Als service adviseur bij Auto Vreman heb je ervaring in het vak en ben je ruimschoots bekend met het reilen en zeilen aan de servicebalie en in de werkplaats van een autobedrijf
• Je bent stressbestendig
• Flexibele instelling in werktijden
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
• Je kunt correct onze klanten en collega’s (telefonisch) te woord staan en in foutloos Nederlands e-mails, berichten en offertes opstellen

Nu je er toch bent, vergeet dan niet het sollicitatieformulier in te vullen, we hebben het al makkelijk voor je gemaakt.

Wij beloven dat we snel contact met je opnemen…